Có rất nhiều lý thuyết và hướng dẫn cách thực hiện để truyền cảm hứng kết nối nhiều hơn với khách hàng lý tưởng của bạn. Có lẽ bạn đã thử một (hoặc nhiều) trong số đó… nhưng bạn vẫn đang gặp khó khăn trong việc kết nối thường xuyên với những người mà bạn mong muốn được làm việc cùng. Đừng lo lắng, chúng tôi đã gặp điều này nhiều lần với các khách hàng xây dựng thương hiệu đáng yêu của mình và có một giải pháp!
Khi nói đến việc kết nối một cách nhất quán và có quan hệ với khách hàng lý tưởng, bạn có thể đang thiếu một thông điệp thương hiệu mang tính chiến lược, rõ ràng. Nhưng chính xác thì thông điệp thương hiệu là gì? Hãy cùng Cconnect tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
Thông điệp thương hiệu là gì?
Thông điệp thương hiệu tập trung vào cách người tiêu dùng liên quan đến thương hiệu của bạn, kết nối với nó và cuối cùng là mua nó. Thông điệp thương hiệu mạnh mẽ sẽ giúp bạn tạo ra kết nối chất lượng với những khách hàng lý tưởng trong mơ của mình, để thương hiệu của bạn có thể mang lại lợi ích nhiều nhất cho bạn và doanh nghiệp của bạn.
Tuy nhiên, khi bạn bắt đầu nghĩ về câu chuyện thương hiệu hoặc thông điệp thương hiệu của mình lần đầu tiên, bạn có thể cảm thấy hơi trừu tượng. Và kết quả là bạn có thể không biết bắt đầu từ đâu.
Hôm nay, Cconnect ở đây để làm sáng tỏ thông điệp thương hiệu bằng ba cách dễ thực hiện mà bạn có thể hiểu rõ hơn về câu chuyện thương hiệu của mình. Chúng ta hãy đi thẳng vào vấn đề nhé?
1. ĐỊNH VỊ KHÁCH HÀNG LÝ TƯỞNG LÀ NGƯỜI HÙNG TRONG CÂU CHUYỆN THƯƠNG HIỆU CỦA BẠN
Công việc, dịch vụ và sản phẩm của bạn tồn tại để phục vụ những khách hàng lý tưởng của bạn .
Khi một khách hàng tiềm năng tiếp xúc với câu chuyện thương hiệu của bạn—cho dù thông qua trang web, phương tiện truyền thông xã hội hay bất kỳ nền tảng nào khác—họ sẽ ngay lập tức có thể nhìn thấy chính mình. Điều này thiết lập niềm tin và sự tín nhiệm, cho thấy rằng bạn hiểu họ và do đó bạn được trang bị để đáp ứng nhu cầu của họ.
Hãy nghĩ về thời điểm bạn quyết định đầu tư vào ai đó. Có lẽ đó là một nhiếp ảnh gia, một huấn luyện viên hoặc thậm chí là một podcast mà bạn chọn nghe (thời gian của bạn cũng là một khoản đầu tư!). Khi đưa ra quyết định, bạn bị thu hút nhiều hơn bởi những thương hiệu đã nhìn thấy bạn ở đâu trong hành trình của mình, phải không?
Các thương hiệu nhanh chóng thu hút sự chú ý và chiếm được lòng tin của chúng ta khi họ nói trực tiếp về những khó khăn của chúng ta và cho thấy rằng sản phẩm của họ có thể giúp chúng ta tiến về phía trước với sự rõ ràng và mục đích mà chúng ta đang tìm kiếm.
Mặt khác: khi bạn truy cập trang web của ai đó và tất cả đều là về họ cũng như trải nghiệm của họ, bạn có nhiều khả năng mất hứng thú và tìm nơi khác. Nếu không có chỗ cho bạn trong câu chuyện của họ, bạn sẽ không mất nhiều thời gian để làm cho nó phù hợp với mình.
2. HÃY XÁC NHẬN BẠN LÀ CHUYÊN GIA
Càng nhiều khách hàng tiềm năng của bạn phải nhìn thấy mình trong tâm điểm của câu chuyện của bạn, họ cũng cần biết chính xác vị trí BẠN phù hợp với câu chuyện CỦA HỌ.
Câu chuyện của chúng ta không cần hai anh hùng. Vì vậy, thay vì cạnh tranh với khách hàng để giành được sự chú ý, bạn muốn định vị mình là chuyên gia có thể sát cánh cùng họ , giúp họ định hướng hành trình hướng tới thành công.
Sau khi bạn đã biến khách hàng lý tưởng của mình thành người hùng trong câu chuyện thương hiệu, hãy lấy kinh nghiệm, kiến thức và kết quả mà bạn có thể mang lại cho khách hàng trước đây và sử dụng những hiểu biết sâu sắc đó để thể hiện rằng bạn được trang bị và đủ điều kiện để hướng dẫn họ trên hành trình của họ.
3. TRAO QUYỀN CHO KHÁCH HÀNG LÝ TƯỞNG ĐỂ ĐẠT MỤC TIÊU CỦA HỌ — VÀ XÁC ĐỊNH CÁCH CÔNG VIỆC CỦA BẠN CÓ THỂ GIÚP HỌ ĐẠT ĐƯỢC MỤC TIÊU CỦA HỌ
Xác định những trở ngại lớn nhất của khách hàng lý tưởng của bạn! Hãy khích lệ khách hàng của bạn, cho họ biết rằng họ có thể và đạt được mọi ước mơ đẹp đẽ của mình. Và đảm bảo với họ rằng bạn, với tư cách là chuyên gia, có các công cụ, kinh nghiệm, nguồn lực và kiến thức để hướng dẫn họ trong suốt hành trình đến nơi họ mơ ước.
Qua bài viết trên, Cconnect hy vọng đã có thể cung cấp những thông tin hữu ích cho các bạn. Nếu bạn vẫn còn đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm và lựa chọn một dịch vụ thiết kế thương hiệu chuyên nghiệp. Đừng ngần ngại liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ một cách tốt nhất.
Tham khảo một số bài viết tại đây :
– Cách thu hút khách hàng thông qua việc xây dựng thương hiệu cảm xúc